Políticas de Privacidad

Conforme a lo dispuesto en el artículo 19 Nº 4 de la Constitución Política de la República de Chile, y a las normas pertinentes de la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones posteriores, el tratamiento de datos personales realizado por PLATAFORMAS DIGITALES CONECTADOS SpA, en adelante “Agroconectados”, se regirá por las siguientes disposiciones:

1. Definiciones

• Usuario: Toda persona natural o jurídica que, de forma voluntaria, se registre mediante los formularios establecidos en el sitio web de Agroconectados.
• Visitante: Aquella persona que accede libremente a la información pública disponible en el sitio web, sin necesidad de registro previo.
• Dato personal: Toda información vinculada a una persona natural o jurídica, identificada o identificable.

2. Principios Rectores

Agroconectados asegura la confidencialidad, integridad, seguridad y uso legítimo de los datos personales proporcionados por sus usuarios, respetando la normativa legal vigente. El tratamiento de estos datos se realizará conforme a los principios de legalidad, finalidad, proporcionalidad, responsabilidad y transparencia.

3. Recolección y Tratamiento de Datos

Agroconectados recopila y trata únicamente los datos personales que sean voluntariamente entregados por los usuarios a través de formularios habilitados o como consecuencia de su interacción con la Plataforma, asegurando la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los Usuarios. Estos datos podrán incluir, entre otros:

• Nombre completo, RUT, razón social, correo electrónico, teléfono, ubicación geográfica.
• Datos relacionados con publicaciones, búsquedas, preferencias, historial de navegación y transacciones realizadas en la plataforma.

La recolección también puede efectuarse mediante herramientas automatizadas (cookies, píxeles, logs, etc.) que registran información técnica sobre la interacción del usuario con el sitio, para fines estadísticos, de mejora de experiencia y personalización.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• La prestación, gestión, optimización y personalización de los servicios ofrecidos por Agroconectados.
• El desarrollo de herramientas de conexión comercial entre productores, clientes y anunciantes.
• La realización de comunicaciones informativas, promocionales o comerciales, salvo que el usuario manifieste expresamente su voluntad de no recibirlas.
• El análisis de comportamiento, elaboración de estadísticas, informes sectoriales y mejora continua de contenidos, productos y funcionalidades.
• El cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y reglamentarias.
• Y demás necesidades internas de Agroconectados según sea necesario para fines internos, estadísticos, comerciales y demás necesidades que originen la necesidad del tratamiento según corresponda.

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para el cumplimiento de los fines indicados en el formulario respectivo, y siempre dentro del ámbito de competencia y atribuciones de Agroconectados.

Los datos personales serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y por el plazo adicional exigido por obligaciones legales, regulatorias o contractuales. Esta información será incorporada a la base de datos titularidad de Agroconectados, pasando a formar parte de su sistema de información institucional.

5. Titularidad y Conservación de los Datos

Los datos personales ingresados voluntariamente por los Usuarios pertenecerán a Agroconectados, formando parte de su base de datos y quedando sujetos al uso exclusivo de la empresa, conforme a los fines declarados. Agroconectados podrá conservar los datos personales indefinidamente.

6. Comunicación y Transferencia de Datos

Agroconectados podrá compartir los datos personales con:

• Proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, bajo contratos que aseguren la confidencialidad y seguridad de la información.
• Autoridades administrativas o judiciales cuando así lo exija la ley.
• Empresas asociadas o controladas por Agroconectados, únicamente para fines coherentes con esta política y con las debidas garantías legales.

7. Derechos del Usuario

El Usuario podrá ejercer los derechos de la Ley Nº 19.628 y sus modificaciones, específicamente para:

• Solicitar información sobre los datos personales relativos a su persona, su origen, destinatario, la finalidad del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente.
• Solicitar la modificación o actualización de sus datos personales en caso de que sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos, siempre que esto se acredite debidamente.
• Solicitar la eliminación o el bloqueo de los datos únicamente en aquellos casos en que estos hayan sido entregados para fines de comunicaciones comerciales, y el Usuario desee dejar de figurar en el registro correspondiente, sea de forma definitiva o temporal.

Para ejercer estos derechos y demás contactos, deberá enviar un correo electrónico a privacidad@agroconectados.com, indicando claramente su identidad y la solicitud respectiva.

8. Seguridad de la Información

Agroconectados ha adoptado medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas apropiadas para evitar el acceso no autorizado, la alteración, pérdida o destrucción de los datos personales bajo su control. Estas medidas incluyen cifrado de datos, protocolos de acceso restringido y monitoreo.

9. Tratamiento Automatizado y Análisis de Actividad

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares con el fin de mejorar la experiencia de navegación, analizar patrones de uso y ofrecer contenido relevante. Esta información es recolectada de forma anónima y no se asocia a usuarios identificables, salvo que estos se hayan autenticado previamente. El usuario puede configurar su navegador para restringir el uso de cookies, lo que podría afectar el funcionamiento del sitio.

En cuanto a la recolección de información mediante mecanismos automatizados (como cookies, registros de servidor, seguimiento de sesión u otros similares), Agroconectados podrá utilizar dichos registros con el fin de generar estadísticas de comportamiento, informes de audiencia, análisis de uso de la Plataforma, entre otros tratamientos según disponga Agroconectados.

10. Comunicación de Datos a Autoridades

En caso de ser requerido por orden judicial o autoridad competente, Agroconectados procederá a comunicar los datos personales de los Usuarios que le sean solicitados, conforme a las obligaciones legales vigentes.

11. Contacto y Solicitudes

Para ejercer los derechos reconocidos en la Ley Nº 19.628, el Usuario podrá remitir su solicitud a la casilla de correo electrónico privacidad@agroconectados.com, indicando claramente su nombre, RUT y la naturaleza precisa de la solicitud.

12. Vigencia y Modificaciones

La presente Política de Privacidad podrá ser modificada unilateralmente por Agroconectados en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, con el objeto de adaptarse a eventuales cambios legales, regulatorios o tecnológicos. Toda modificación será debidamente publicada en el sitio web oficial de Agroconectados.